知乎:如何让公司员工达到群体性努力
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观点1
对公司的承诺
这种方法被劳动营、战俘营、社会主义大生产、日本的70年代黄金时代,欧洲的战后振兴等时期普遍使用,特点是成本低廉,主动性好,但可能事后被算总账。 这个方法有三要素:a. 自我觉悟,b. 落实纸面,c. 过程公开。 而操作过程是:首先使团队中的每个个体都来思考,如何从自身角度出发,激发团队斗志,改进团队工作效率,或解决团队问题;其次是要大多数人都在上述过程中,产生自发性的改革意愿,并引导团队成员将这种意愿,转化成为个人的目标;然后是在大家都有了一定目标之后,将这些目标分别以写作的方式写下来或打出来;最后是在这一激励准备活动的末尾,让大家以一定的形式,将这些个人的目标公开化,而且是公开范围越大越好。
Goal-setting 设定目标
设定目标虽然说起来简单,但同时也有三个要素:a. 设定远、中、近期目标,b. 将目标化整为零,c. 目标要高于团队能力;以及五个原则:SMART原则,即具体,可衡量(或量化),可达到,与其他目标的相关性,以及明确的目标完成时间。 这种方法要求团队的带领者必须有宏观的目光和思维,为团队设定大目标;同时具备良好的问题分析能力,能够将大目标分拆成各个小目标去逐一完成;最后是对团队能力的掌握,每次设定的目标要高于团队的能力,但又是那种稍稍努力便可完成的水平。 当然,目标的达成必定与报酬相联系起来。但相对于单纯地提供高报酬换取团队动力的做法来说,这种方法能够更多地激发团队潜质,并使其能力得到扩展。
法西斯化组织
法西斯化的组织在历史上曾经创造了高效率高凝聚力的纪录,虽然为人所不齿,但很多企业也部分实现了法西斯化或类似的概念。 法西斯化需要的几大要素:
- 精英化成员:通过建立一种评分体系,将工作动力较高的成员定为“模范”
- 强调“模范”的荣誉:这点可通过很多手段获得,目的是建立“模范”的权威
- 以“模范”的水平制定规范,并许诺“模范”的晋升机制,使更多的成员加入到造“模范”的运动中 4. 设定目标,并将这一目标使命化,使团队成员肩负起使命感
- 规定行为准则,以及将组织等级化
- 制造假象敌,以增加团队凝聚力
观点2
- 明确目标。做任何事情都要有一个明确目标,前进的过程中可以走弯路,但是方向一定要清楚。只有目标明确才能知道什么是正确的,即便可能会用错误的方法。
- 持续的胜利。在道路前进的方向上设立不同的里程碑。设立合理的庆祝点。让员工认识到我们在前进。只有胜利才能让员工更积极更努力
- 激励。对不同水平的员工采用不同的激励方式。方式可能包括薪酬、晋升、培训等等。
观点3
想让员工达到“群体性努力”?一个字:PUSH(如果非要加一个词的话,那就是咬着牙PUSH)。我不是一个喜欢用英文的人,但是我觉得这个字很传神,既是推、又是压。你要让员工甚至包括你自己既感受到推动、又感受到压力。我刚当上领导时,我的上级是一个看起来有点官僚的领导,第一次就给我们讲了4句话:理清工作思路、把握工作重点、灵活工作方法、狠抓工作落实。当时我也就是装模作样的记了下笔记,心中颇不以为然。工作几年后,发现无论什么管理办法,都不会跳出这几话的框框。
- 首先,你自己必须理清工作思路、把握工作重点,对所有员工有一个大致的、合理的工作安排。
- 其次,与每名员工沟通,让他们自己提交一个阶段性的工作思路和工作重点,不用太复杂,然后你根据情况进行调整。不要让任何一个员工闲着。
- 第三,根据情况,让员工明确每天的工作任务(每周也行,根据实际的工作节奏),目标可以略高一点,让其有一定的工作压力。让其感受到每天都有事做,都有压力。
- 第四,每天跟踪所有员工的工作进度,员工工作中存在困难的,予以指导,但原则上不给予直接的帮助,除非是员工的权限确实无法做到的;逐渐引导员工碰到困难自己解决,无法解决的能够做到及时向你汇报。
- 第五,对于未能达到目标的,及时予以负面激励,就是适当的批评;这个根据情况要讲究工作方法,但要让员工知道不完成工作或工作质量不高你肯定不会放过,让他有种无处可遁的感觉,不要让他有侥幸心理、混日子态度。
- 第六,如果觉得自己有足够的掌控能力,可以采用晨会(或其他形式的定期会议)形式,让批评和表扬当众进行,增加横向对比。
这种方式,员工会很有压力,重要的是你也会很累。但是我相信效果也是明显的。员工很努力、领导很轻松的管理,我水平有限无法提供,事实上也没有看到过。
观点4
- 得到广泛认同的共同目标;
- 与努力成正比的回报;
- 团队认同感,集体意识等等;