转:看《十二怒汉》学沟通
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- 沟通不是为了证明“我是对的，你是错的”
- 吵架也是沟通
- 沟通的基础是“平等”
- 你的小事，别人的大事：基于每个人对事物的认知不同，人和人的想法各有差异，请大家尽量尊重每个人的感受的想法。
- 同样的结果，可能由不同的原因造成：咱就是要一点一点像挖宝藏一样让对方真实的想法能够呈现出来，那是何其珍贵的东西，是彼此亲密的宝藏。
- 拒绝简单粗暴滴认识世界
- 永远客观，永远尊重可能性
每个人在沟通中都会遇到各种各样的问题，请遵循客观的原则； 每个人在沟通中都会遇到不同的对象，请尽量尊重和平等对待他们； 每个人在沟通是都会遇到瓶颈，但请相信，一切都是可以沟通的。